Как работают ветклиники в праздники

В период новогодних каникул график работы ветеринарных клиник может отличаться, не существует единого стандарта. Круглосуточные ветеринарные учреждения продолжают оказывать помощь без перерывов. Клиники, работающие по обычному дневному графику, как правило, переходят на сокращенный режим или закрываются на определенные дни, направляя срочных пациентов в дежурные центры.

Доступность помощи определяется особенностями каждой клиники. Осмотр и неотложная помощь, как правило, предоставляются. Однако, плановые вмешательства, комплексная диагностика и консультации узких специалистов в выходные и праздничные дни часто ограничены или невозможны из-за отсутствия специалистов или полного штата сотрудников.

В связи с этим, при планировании праздничного мероприятия, рекомендуется заранее уточнить график работы ветеринарного врача, обслуживающего вашего питомца. Если обычная клиника не работает, стоит заранее узнать адрес и телефон дежурной службы для экстренных ситуаций.

Классика новогодних обращений

У каждого новогоднего дежурства есть свои традиции и забавные истории. Так, существует шутка, которую рассказывают каждый год, в новогоднюю ночь:

Войдя в приемную, он огляделся и с явным замешательством произнес: «Ну и ну, кота дома оставил».

Отойдем от шуток, однако праздничные дни сопровождаются повторяющимися вопросами и запросами.

• Отравления едой со стола.

Жирное, соленое, копченое, сладкое… Почти все праздничные еда интересна только для человека. Следите за гостями: подбрасывание вкусненького под стол собаке или кошке может превратиться в рвоту, диарею или более тяжелые реакции со стороны организма питомца.

• Инородные предметы.

Блестки, мелкий дождь, оберточная бумага от подарков, елочные игрушки. Если ваш питомец проявляет интерес ко всем новым предметам, которые обычно недоступны, создайте такие условия, чтобы он не смог воспользоваться суетой праздничного мероприятия и проглотить что-то несъедобное, что может привести к необходимости хирургического вмешательства. Например, поставьте елку на достаточную высоту или вообще обойдитесь без мишуры, если кот начинает проявлять агрессию и набрасываться на нее при виде.

Заведующая терапевтическим отделением ветеринарной клиники Vetcity Clinic Анна Валерьевна Макарова сообщает: «Третьего января на прием ко мне обратилась такса по кличке Марта. Ее владельцы рассказали, что у собаки возник неприятный запах изо рта и ей стало трудно есть. В ходе осмотра было установлено, что между задними зубами таксы застряла пробка от шампанского. Хозяева вспомнили, что в новогоднюю ночь бутылка взорвалась, Марта подскочила, и пробка исчезла из виду. Оказалось, такса схватила пробку и начала ее грызть, но в суматохе праздника это не заметили. Когда у собаки появились необычные признаки, владельцы немедленно отреагировали и обратились за помощью в клинику. Благоприятный исход был достигнут: пробку извлекли (без использования анестезии), Марте оказали лечение антибиотиками, чтобы избежать инфекции в ротовой полости».

• Травмы на фоне шума и паники.

Многие домашние животные пугаются фейерверков, петард и восторженных возгласов посетителей. Резкие громкого звука питомец может резко прыгнуть, застрять в мебели, упасть и травмироваться на скользком полу. Чтобы получить травму, не всегда нужно выходить на улицу.

• Обострение хронических состояний.

Изменения в распорядке дня, переедание и стресс способны спровоцировать ухудшение состояния здоровья. В связи с этим, именно в период праздников активизируются заболевания, которые ранее не давали о себе знать.

В период праздничного ажиотажа очень легко потерять ориентацию в экстренной ситуации. Часто встречаются случаи, когда владельцы животных приходят без необходимых документов, не помнят названия лекарств, которые получает их питомец, не знают график вакцинации и путаются в деталях произошедшего. Поэтому важные документы и свежие выписки из ветеринарной клиники с назначениями следует хранить в доступном и легко запоминающемся месте.

Как не стать одним из этих пациентов

Значительная часть новогодних поздравлений не является предопределенными. Их объединяет общий признак – они касаются обстоятельств, находящихся в сфере влияния человека:

• 
  еда со стола не должна быть доступна питомцу;
  

• 
  декор и упаковка убраны из зоны доступа;
  

• 
  у питомца должно быть тихое место, где он может переждать шум;
  

• 
  контакты работающих ветклиник лучше узнать заранее, а не в момент экстренной ситуации;
  

• 
  если питомец принимает препараты на постоянной основе, режим приема в праздники не меняется.
  

Это не исключает необходимости обращения за помощью. Однако значительно уменьшает риск того, что праздники придется завершать посещением неотложной ветеринарной помощи. Не стоит затягивать с визитом к врачу, если у вашего питомца:

• многократная рвота или диарея ;

• отказ от воды и еды в течение суток;

• выраженная вялость, нарушение координации;

• затрудненное дыхание;

• подозрение на проглатывание постороннего предмета;

• 
  травмы после падений, резких движений, паники.
  

Крайне редко возникают и более сложные ситуации, предсказать которые затруднительно. Один из таких случаев был зафиксирован во время дежурства Александра Алексеенкова, специалиста-хирурга в ветеринарной клинике «ВетАМ-СВ»:

«В настоящее время обработки от клещей получили широкое распространение, в отличие от прежней практики. 31 декабря 2015 года, в канун Нового года, к нам обратились владельцы собаки с признаками выраженной желтушности, темной мочой, отказом от еды и вялостью. Результаты анализа крови показали наличие пироплазмоза, инфекционного заболевания, передающегося клещами. Владельцы не поверили в диагноз и провели повторные исследования в двух других лабораториях. Результаты подтвердились. Они были удивлены, как клещ мог появиться, учитывая снежную и холодную зиму. В ходе беседы выяснилось, что в дом была установлена живая елка, и после оттаивания клещи активизировались. Так и встретили Новый 2016 год в стационаре вместе с собакой. Собака выжила, и мы убедились в правдивости поговорки: как Новый год встретишь, так его и проведешь. Весь 2016 год был насыщен работой».

Немного о тех, кто дежурит

В новогодние праздники в клинике работают ветеринарные врачи, ассистенты и администраторы. Их главная задача – оказание помощи в этот период. А наиболее ценный подарок для них от владельцев животных – это реалистичная оценка необходимости посещения клиники перед обращением.

«Однажды, во время моей смены 1 января, в клинику обратились две девушки с котом. Они сообщили, что обнаружили у животного опухоль и теперь он, по их словам, смертельно болен, – делится Ольга Игоревна Михеева, главный врач сети ветеринарных клиник Vet Union. – После осмотра выяснилось, что эти владелицы просто нашли у кота пупок».

Необычные ситуации возникают в дежурные смены довольно часто. В праздничные дни владельцы чаще беспокоятся, не сумев определить, что происходит с их питомцем. Это не связано с недостаточной внимательностью, а объясняется совокупностью факторов: усталостью, стрессом, отсутствием опыта в оценке здоровья животного и, иногда, употреблением шампанского.

Для сотрудников, обеспечивающих круглосуточное наблюдение, это влечет за собой увеличение рабочей нагрузки. Специалисту необходимо оперативно различать состояния, не требующие вмешательства, от критических ситуаций, разъяснять владельцам основные принципы ухода и одновременно оказывать неотложную помощь нуждающимся животным.

«В прошлом году 1 января в 8 часов утра я получила голосовое сообщение от врача из Татарстана, – сообщила «Хвост Ньюс» Людмила Александровна Феоктистова, ветеринарный врач сети клиник Vet Union и эксперт по сельскохозяйственным животным. – Он поинтересовался: «Людмила, результаты анализов у наших телят готовы, обнаружена микоплазма бовис, что это может означать?» Я ответила ему: «Здравствуйте! У вас выявлена микоплазма бовис!» На это он ответил: «Большое спасибо, Людмила, с наступившим Новым годом!”».

И, возможно, это самое главное. Независимо от нашей профессии – будь то врачи, спасатели или учителя – мы все работаем, зачастую без выходных и соблюдения четкого расписания. Однако у каждого из нас есть семья и стремление разделять с ней значимые события. Поэтому все несрочные дела можно перенести, даже на один день, чтобы подарить самое ценное: ощущение покоя, отдых и время, проведенное с близкими.

Не стоит указывать ветклинику как обязательную точку в маршруте на первое января, пусть она останется лишь адресом в заметках.